質(zhì)量是企業(yè)的生命,是可持續(xù)發(fā)展的基礎
夯實質(zhì)量基石,用品質(zhì)贏得尊嚴
為深入貫徹落實徐工“三高一可”高質(zhì)量發(fā)展要求,全力打造“技術領先、用不毀”做成工藝品的高質(zhì)量產(chǎn)品,徐工基礎以全國“質(zhì)量月”為契機,全面營造“視質(zhì)量如生命,視品質(zhì)為尊嚴”的質(zhì)量氛圍。
以提升質(zhì)量管理水平為目標,以"夯實質(zhì)量基石,用品質(zhì)贏得尊嚴"為主題,實施質(zhì)量歸零管理、導入先進質(zhì)量工具和方法,開展上下道工序及“門徑”管理,啟動區(qū)域質(zhì)量評價,系統(tǒng)、全面地開展各類質(zhì)量活動,夯實質(zhì)量基石。
全員踐行質(zhì)量承諾
員工觀看典型質(zhì)量問題看板
針對質(zhì)量過程中的痛點、難點以及頑疾,徐工基礎開展典型質(zhì)量問題巡回展活動,讓全員意識到質(zhì)量就是生命,品質(zhì)才能贏得市場。
員工在質(zhì)量承諾墻上簽名
為強化員工對質(zhì)量的信仰,追求卓越品質(zhì),徐工基礎開展“質(zhì)量從我做起,問題到我為止”、“我干我負責、我管我負責”質(zhì)量承諾,廣大員工鄭重簽下承諾,嚴格履行質(zhì)量職責。同時開展質(zhì)量知識競答活動,促進員工質(zhì)量意識提升。
質(zhì)量知識競答抽獎
徐工質(zhì)量管理模式深化課堂
徐工質(zhì)量管理模式深化課堂
徐工基礎針對質(zhì)量管理水平提升開展“徐工質(zhì)量管理模式深化課堂”,截至目前,已開展“QFD質(zhì)量功能展開”相關培訓。
結(jié)合基礎工程機械產(chǎn)品運營特點,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量先前策劃、過程統(tǒng)計、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析等模塊,以解讀加實踐培訓的方式逐步開展,促動全員聚焦產(chǎn)品“六性四用”,以全價值鏈的共同努力,打造“用不毀”的高可靠性產(chǎn)品。
“四位一體”高質(zhì)量管理
“四位一體”質(zhì)量管理模式圖
總結(jié)、提煉質(zhì)量管理精髓,在“技術領先、用不毀”做成工藝品產(chǎn)品理念的基礎上,徐工基礎聯(lián)合經(jīng)銷商、供應商共同為終端用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品的“四位一體”質(zhì)量管理模式。
"四位一體"質(zhì)量管理模式掀起學習熱潮
首屆同盟軍焊接技能大賽
徐工基礎開展“首屆產(chǎn)業(yè)同盟軍焊接技能大賽”,事業(yè)部全體在崗焊工、供應商部分在崗焊工,共計96人參賽。以賽促訓,以訓備賽,以技能比拼為契機,促導參賽職工識別自身短板,切實提升焊接質(zhì)量。
意識、品質(zhì)雙提升
區(qū)域質(zhì)量評價啟動會
為全面提升現(xiàn)場管理水平和質(zhì)量保證能力,實現(xiàn)工段級質(zhì)量管理模式的“可復制、可持續(xù)、可量化”,促進全員質(zhì)量意識和產(chǎn)品實物質(zhì)量雙提升,徐工基礎實施區(qū)域質(zhì)量評價活動,全面促進基層單元質(zhì)量管理提升。
區(qū)域質(zhì)量評價流程
在產(chǎn)品質(zhì)量提升方面,徐工基礎開展主題為“打造樣板工程 提升產(chǎn)品品質(zhì)”的首屆樣板車比賽。各競賽小組梳理活動中流程、工藝等各方面的得失,尋找影響質(zhì)量的關鍵點,并及時提升改進。
將每一臺車都當作樣板來打造,員工樹立起質(zhì)量紅線,對發(fā)現(xiàn)的問題采取零容忍態(tài)度,使全員質(zhì)量意識穩(wěn)步提升,確保“樣板車思維”在員工心間落地生根、茁壯成長。
心系用戶服務走訪
質(zhì)量不只是產(chǎn)品的可靠、耐用,質(zhì)量是由客戶定義的,徐工基礎深入關注客戶需求,創(chuàng)造性地滿足客戶現(xiàn)實和超值需求。
服務走訪啟動儀式
徐工基礎啟動了“廿載匠心堅守,萬里心系用戶”服務走訪活動,圍繞重要區(qū)域、重要客戶、重要工程、重點設備、新產(chǎn)品 “四重一新”進行實地走訪,聽取客戶心聲。本次活動共分四個小分隊,六條線路,走訪覆蓋到27個城市。
各走訪分隊重在收集、反饋客戶真實的情況和意見,將客戶反饋的設備施工痛點、難點及時反饋給相關部門立行立改,讓客戶真切感受到徐工客戶至上的服務理念。
“技術領先、用不毀”做成工藝品
視質(zhì)量為生命,視品質(zhì)為尊嚴
以客戶滿意為中心,以持續(xù)改進為根本
徐工基礎堅持品質(zhì)創(chuàng)效
夯質(zhì)量基石 鑄精品重器