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　　九月天氣轉(zhuǎn)涼，“牽手凌宇 年年有余”中集凌宇售后服務萬里行活動仍在如火如荼地進行。各大服務戰(zhàn)隊一直奔赴在前線，用行動踐行對客戶的承諾。深入了解客戶需求，認真記錄客戶體驗，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，為客戶送上完美的服務體驗，讓凌宇服務客戶的形象，越來越深入人心。

　　華東華南戰(zhàn)隊——服務到家 使命必達

　　讓客戶滿意一直是凌宇的宗旨，華東華南戰(zhàn)隊工作人員深入江蘇，回訪了宿遷、淮北、徐州、淮安等地。在每一次回訪服務過程中，凌宇工作人員不僅提供專項養(yǎng)護服務，并且耐心跟客戶講解養(yǎng)護常識，解答客戶設備使用中的疑問。當問到客戶為何選擇凌宇時，客戶的回答是“凌宇攪拌車品牌知名度高，運行穩(wěn)定，重要的是服務及時，問題解決速度很快。”

　　把客戶從服務對象，轉(zhuǎn)換變成知心朋友。每一個服務現(xiàn)場，工作人員都用行動詮釋，如何“把服務做到無以復加的地步”。

　　西北西南戰(zhàn)隊——不負眾望，承載重托

　　服務萬里行活動中，云南是重要的售后服務地區(qū)之一。近年來隨著國家一帶一路政策的開展，云南市場專用車需求量逐年增加，凌宇過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、及時周到的服務，給當?shù)乜蛻袅粝铝松羁痰挠∠螅�凌宇品牌在當�(shù)匾惨恢北３种�良好的口碑。并且凌宇在當�(shù)匾苍O置了配件中心，常用的配件都有庫存，有專門的服務人員和服務車輛，可以及時有效的為用戶處理售后問題。

　　此次服務團隊除了提供專項養(yǎng)護服務，還為客戶全面檢查設備，遇到問題能夠當場解決的絕不拖延，缺少配件的維修也會立即調(diào)配，爭取用短時間解決設備問題。每一個工作人員都本著客戶滿意的宗旨，讓客戶的設備運行。服務人員還會和客戶深入交流，為客戶講解維修保養(yǎng)常識，讓客戶在使用凌宇產(chǎn)品的過程中，避免錯誤操作帶來的設備故障問題。

　　中原華北戰(zhàn)隊——溝通于心，服務于行

　　凌宇工作人員自“九州腹地、十省通衢”的河南一路向東北方向出發(fā)來到河北。近兩年來，河北專用車市場火爆，而中集凌宇的產(chǎn)品憑借高品質(zhì)、高性能、運行穩(wěn)定、性價比高的突出優(yōu)勢贏得了當?shù)卦絹碓蕉嘤脩舻恼J可，凌宇品牌成為當?shù)亍?/p>

　　在回訪過程中工作人員細心了解客戶使用過程中遇到的問題，向客戶調(diào)研凌宇汽車使用的情況，與客戶進行詳細交流，并現(xiàn)場檢查機器參數(shù)，針對各項數(shù)據(jù)進行了整理記錄，分析判斷設備的運行狀況是否正常，對于不正常的故障問題，時間進行解決，收集真實的手資料。工作人員的專業(yè)技術(shù)和貼心服務，讓客戶朋友紛紛為凌宇豎起大拇指。

　　心之所系，雖遠必達。即使相隔萬里，但我們與客戶緊密相連的心并沒有被距離隔斷。每一位凌宇人都在用行動踐行 “真誠、快捷、、互信、雙贏”的服務理念，讓客戶深切感受到凌宇服務與他們同在。精彩還在繼續(xù)，讓我們一起期待新的故事……（本文來自凌宇汽車）