在超50℃的熱帶沙漠,你能堅(jiān)持幾分鐘?
近日,一支來(lái)自三一重裝的7人專業(yè)團(tuán)隊(duì),在“撒哈拉”極限高溫環(huán)境下連續(xù)作戰(zhàn)14天,以驚人的毅力和效率,完成了9臺(tái)大礦車安裝調(diào)試任務(wù),讓人心生敬佩。
百噸級(jí)大礦車出口東北非
今年3月1日,厄立特里亞礦業(yè)巨頭——BISHA公司與三一重裝達(dá)成協(xié)議,一次性采購(gòu)9臺(tái)“百噸級(jí)”SRT95C礦用自卸車,合同總金額超5000萬(wàn)元。
5月,這批設(shè)備陸續(xù)運(yùn)抵紅海沿岸的“科波谷地”。這里是東北非大的銅鋅礦所在地,其出產(chǎn)的銅鋅銀礦石等,是厄立特里亞為重要的出口物資之一。
為進(jìn)一步擴(kuò)大出口產(chǎn)能,幫助國(guó)內(nèi)擺脫經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)。5月中旬,客戶要求馬上安裝這批設(shè)備,在30天內(nèi)完成全部安裝和調(diào)試工作。
即使困難重重,但召請(qǐng)就是命令,“窮盡一切手段”也要完成。
為保障完美交付,國(guó)際營(yíng)銷公司總經(jīng)理鄧文旭親自“點(diǎn)將”,組建一支涵蓋“機(jī)、電、液、柴”的7人服務(wù)“遠(yuǎn)征隊(duì)”。
6月,這支服務(wù)隊(duì)伍從上海出發(fā),經(jīng)23天多國(guó)輾轉(zhuǎn),飛越超10000公里,于月底抵達(dá)“紅海明珠”厄立特里亞,踏上了號(hào)稱地球上“熱、低”的土地——科波谷地。
三一服務(wù)男兒激戰(zhàn)撒哈拉
科波谷地地處撒哈拉沙漠,白天,其地表溫度超過(guò)55℃。極端高溫,考驗(yàn)著三一人的服務(wù)之魂。
每天凌晨4點(diǎn),搶在太陽(yáng)升起前,他們就趁著涼快出工,搶抓工期。烈日當(dāng)頭時(shí),他們堅(jiān)守崗位,揮汗如雨,和時(shí)間賽跑。
50多度的極端高溫,豆大的汗珠滾滾而下。毒辣的太陽(yáng)伴隨著永遠(yuǎn)流不完的汗,時(shí)刻挑戰(zhàn)著人體的承受極限。
服務(wù)工程師杜榮剛介紹,車頂曬,車內(nèi)熱,車底燙,每次出工前,他們都做足了防護(hù),但每天12小時(shí)的戶外作業(yè),還是讓大伙都烙下了曬傷。“即使如此,沒(méi)有一個(gè)人退縮。”
僅耗時(shí)14天,全部9臺(tái)設(shè)備均完成了安裝調(diào)試,較客戶要求縮短16天整。
同時(shí),市場(chǎng)、研發(fā)部門也積極聯(lián)動(dòng),結(jié)合當(dāng)?shù)馗邷、沿海工況,對(duì)產(chǎn)品適應(yīng)性作進(jìn)一步提升。
7月23日,交付儀式舉行。現(xiàn)場(chǎng),大礦車一字排開,整裝齊發(fā),場(chǎng)面壯觀。
BISHA公司技術(shù)負(fù)責(zé)人雷內(nèi)稱贊,三一的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),排除萬(wàn)難,直面挑戰(zhàn),這就是“品質(zhì)改變世界”。