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　　“挖掘技術(shù)哪家強，中國山東找藍(lán)翔”，近期，圍繞“挖掘技術(shù)哪家強”的段子在互聯(lián)網(wǎng)上漫天飛舞。但跟工程設(shè)備打過交道的人為清楚，挖掘技術(shù)的強悍固然重要，但挖掘機本身的質(zhì)量則應(yīng)該是重中之重，在挖掘機市場，挖掘機質(zhì)量哪家強，則是每一個工程技術(shù)人員必須真正了解的。

　　挖掘技術(shù)的高低靠的是技能的培訓(xùn)，但挖掘機的質(zhì)量依賴的則是生產(chǎn)的技術(shù)、性能的穩(wěn)定和維修保養(yǎng)服務(wù)的到位，面臨中國挖掘機市場的激烈競爭環(huán)境，沃爾沃挖掘機致力于不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，以技術(shù)革新促進質(zhì)量上升，以質(zhì)量服務(wù)作為對客戶大的回報，做中國質(zhì)量強的挖掘機，無論在內(nèi)部生產(chǎn)管理上還是外部市場宣傳上，都成為沃爾沃挖掘機始終如一的目標(biāo)。

　　技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品質(zhì)量。沃爾沃挖掘機把其一貫堅持的嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實而又人性化的理念充分融入于所有產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)中。使得沃爾沃挖掘機系列產(chǎn)品無論在質(zhì)量，安全性能、價格以及售后服務(wù)上，都得到業(yè)界同行和客戶的首肯與青睞。2013年，沃爾沃EC480D挖掘機榮登2013年中國工程機械行業(yè)十大評選活動的“十大挖掘機械產(chǎn)品”榜單。在當(dāng)時的評選評價中，沃爾沃挖掘機該款產(chǎn)品以眾多壓倒性的質(zhì)量優(yōu)勢脫穎而出，如提高發(fā)動機功率、液壓泵流量以及回轉(zhuǎn)扭矩提供了強大的挖掘動力，縮短了作業(yè)循環(huán)時間，提供更高的燃油效率，改進了液壓系統(tǒng)，零件搭配合理等質(zhì)量技術(shù)革新都獲得了評委的一致認(rèn)同。 

　　質(zhì)量延保提升客戶體驗。長期以來，挖掘機的維修保養(yǎng)管理是關(guān)系用戶可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，質(zhì)量保證期時長及維修保養(yǎng)所產(chǎn)生的額外費用與挖掘機生產(chǎn)運作的效率休戚相關(guān)。

　　根據(jù)中國挖掘機行業(yè)挖掘機產(chǎn)品質(zhì)量保證規(guī)定，自機器交付給用戶起，挖掘機廠商需提供1年或運行2000小時的質(zhì)量保證期。作為全球領(lǐng)先的建筑設(shè)備制造商，沃爾沃挖掘機的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保為1年不限工作小時。2014年初，沃爾沃關(guān)愛延保服務(wù)在此基礎(chǔ)上全面升級，自2014年1月1日起交付給用戶的14噸及以上的液壓挖掘機，對發(fā)動機、液壓系統(tǒng)的核心部件延保至2年或6000工作小時。升級的關(guān)愛質(zhì)量延保服務(wù)為額外產(chǎn)生的維修花費提供了安全、信賴與更長久的質(zhì)量保證，用戶也因而得到產(chǎn)品質(zhì)量保障。

　　售后質(zhì)量保障客戶利益。龍蟒攀枝花基地是沃爾沃挖掘機的老客戶，沃爾沃挖掘機已構(gòu)成工地上的主力軍。沃爾沃挖掘機不僅環(huán)境適應(yīng)性強，其設(shè)計也為生產(chǎn)實際所需而服務(wù)。沃爾沃液壓系統(tǒng)與發(fā)動機完美匹配，能帶來穩(wěn)定的工作效率。正因如此，自使用沃爾沃挖掘機以來，龍蟒攀枝花基地的產(chǎn)量實現(xiàn)穩(wěn)定攀升，設(shè)備的大提升值也達(dá)到了90%。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，售后服務(wù)在攀枝花基地的生產(chǎn)發(fā)展中扮演了舉足輕重的角色。對于蓬勃發(fā)展的企業(yè)，怕的就是設(shè)備停工帶來損失。以龍蟒攀枝花基地為例，一臺挖機挖掘機配備10臺裝車，按24小時每10分鐘裝一車，一車11方來折算，相當(dāng)于一天會有300車左右，接近3,500方的裝車量。假設(shè)停工一天的話，也就意味著會造成3,500方的損失。

　　龍蟒攀枝花基地運營負(fù)責(zé)人表示，產(chǎn)量高、維修費用低、作業(yè)效率佳為沃爾沃挖掘機成本控制和使用增值奠定良好基礎(chǔ)。得益于沃爾沃挖掘機的鼎力支持，龍蟒攀枝花基地的生產(chǎn)得以快速推進，沃爾沃挖掘機陪伴龍蟒攀枝花基地見證了一次又一次的突破與成長。

　　“不管是在技術(shù)創(chuàng)新上孜孜以求，還是挖掘機質(zhì)量關(guān)愛延保服務(wù)的推出，都彰顯了沃爾沃挖掘機希望通過與客戶的共同成長，推動中國市場的繁榮與進步”，沃爾沃建筑設(shè)備中國區(qū)后企業(yè)負(fù)責(zé)人后表明：“作為植根中國的企業(yè)，沃爾沃建筑設(shè)備一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，滿足本地用戶的發(fā)展需求，踐行中國工程機械行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。”