一場(chǎng)活動(dòng)
吸引了14萬人參與
促成了近10億元訂單
引發(fā)了全產(chǎn)業(yè)鏈的高度關(guān)注
這是中國工程機(jī)械企業(yè)的一次大膽嘗試
也是傳統(tǒng)企業(yè)深度把握互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化趨勢(shì)
實(shí)現(xiàn)營銷模式再次升級(jí)的重要例證!
2020年10月28日,在“2020年度中國工程機(jī)械十大營銷事件”頒獎(jiǎng)典禮上,毫無懸念,徐工挖機(jī)“攜手戰(zhàn)疫、約惠春天”整機(jī)電商嘉年華活動(dòng)再次拔得頭籌,斬獲品牌傳播獎(jiǎng)。
1、“線上電商+直播帶貨” 解鎖營銷新模式
2月14日,疫情尚未得到有效控制,徐工挖機(jī)的技術(shù)專家卻通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在了大眾面前。通過直播,他詳細(xì)地講解了徐工挖機(jī)XE380DK、XE550DK等王牌產(chǎn)品的性能和亮點(diǎn),而隔著手機(jī)屏幕收看這場(chǎng)直播的是來自全國各地的工程機(jī)械從業(yè)者,他們正考慮要不要將這些價(jià)值幾十、幾百萬的“寶貝”收入囊中。
屏幕里是專人講解,屏幕外是客戶選購,徐工挖機(jī)的一場(chǎng)電商嘉年華活動(dòng),讓這種常見于網(wǎng)購圈的“直播帶貨”現(xiàn)象出現(xiàn)在了重工行業(yè)。
2020年初,受疫情影響,工程機(jī)械企業(yè)慣用的線下發(fā)布會(huì)、展會(huì)推介等活動(dòng)一再推遲,為了在嚴(yán)控疫情的同時(shí)如期推廣產(chǎn)品,徐工挖機(jī)策劃了一場(chǎng)以“攜手戰(zhàn)疫 約惠春天”為主題的整機(jī)電商嘉年華活動(dòng),率先在行業(yè)內(nèi)開啟了“線上電商+直播帶貨”的營銷新模式,打響了工程機(jī)械市場(chǎng)抗疫復(fù)工的槍。
活動(dòng)期間,徐工挖機(jī)利用“徐工e購”電商平臺(tái)推出了“致敬工程機(jī)械人”、“省錢團(tuán)購惠”等爆款優(yōu)惠活動(dòng),上線當(dāng)天瀏覽量就超過了14萬次。而這種超高的關(guān)注度則在2月14日和2月24日的兩場(chǎng)直播中再度達(dá)到頂峰,通過花樣繁多的內(nèi)容和妙趣橫生的互動(dòng),兩場(chǎng)直播為徐工挖機(jī)官方抖音帶來了2萬余名新增新粉絲,促成訂單近10億元。這樣的成績不僅讓業(yè)內(nèi)人士為之振奮,更為疫情期間的工程機(jī)械行業(yè)注入了一針強(qiáng)心劑。
2、“e修+e購” 網(wǎng)上業(yè)務(wù)籌備已久
相對(duì)于價(jià)格偏低的大眾化產(chǎn)品,挖掘機(jī)技術(shù)含量更高、專業(yè)化更高、價(jià)格也更高,面對(duì)從幾十萬到幾百萬不等的挖掘機(jī),網(wǎng)上成交的可能性貌似不大!是什么原因讓徐工挖機(jī)不僅做到了,甚至還一度出現(xiàn)“一單難求”的局面?
不積跬步無以至千里。顯然,這并不是徐工挖機(jī)次融合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。自2015年起,依托于徐工集團(tuán)強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái),徐工挖機(jī)就已經(jīng)積極嘗試將電子商務(wù)導(dǎo)入貿(mào)易業(yè)務(wù)鏈中,實(shí)現(xiàn)整車、配件等工程機(jī)械產(chǎn)品的線上“一站式”全球推廣銷售,與傳統(tǒng)渠道形成互補(bǔ)。
2018年上海寶馬展上,徐工挖機(jī)推出的“徐工e修”亦是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)典型案例。“徐工e修”集互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能化解決方案為一體,由微信公眾服務(wù)號(hào)、智能報(bào)工APP、智能診斷系統(tǒng)、遠(yuǎn)程支持系統(tǒng)四個(gè)部分組成,可輔助服務(wù)工程師對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行快速診斷,幫助用戶時(shí)刻監(jiān)控設(shè)備工作時(shí)長、位置和油耗情況。
得益于長期以來的鋪墊和積累,2020年疫情之下,徐工挖機(jī)快速反應(yīng),利用抖音、快手等多方短視頻平臺(tái),采用直播的方式向全國客戶介紹重點(diǎn)產(chǎn)品的性能、參數(shù)、特點(diǎn)等,客戶通過網(wǎng)上留言、互動(dòng)提出問題,技術(shù)專家進(jìn)行實(shí)時(shí)解答。同時(shí),籌備已久的徐工e購平臺(tái)也加緊上馬,除了全系列整機(jī)產(chǎn)品,徐工e購還為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、可靠、高性價(jià)比的正品挖掘機(jī)備件和多功能屬具等等,利用遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和配件專營店,用戶可以直接在商城里選購所需的配件,然后等待收貨即可。
對(duì)于中國工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)營銷正在成為一股助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、開創(chuàng)全新發(fā)展模式的重要力量,而徐工挖機(jī)則依靠實(shí)力和遠(yuǎn)見,成為其中典型的標(biāo)桿。
“線上電商+直播帶貨”的新型營銷模式一經(jīng)推出就在工程機(jī)械行業(yè)掀起了巨大浪潮,業(yè)內(nèi)企業(yè)爭(zhēng)相模仿。基于電商及互動(dòng)營銷發(fā)展趨勢(shì),未來徐工e購還會(huì)繼續(xù)升級(jí)優(yōu)化,承載產(chǎn)品展示、電商平臺(tái)銷售、二手設(shè)備交易、租賃信息發(fā)布、售后服務(wù)在線支持、企業(yè)和設(shè)備優(yōu)惠資訊集合、粉絲互動(dòng)等一站式功能,改善客戶感受,為客戶搭建既有價(jià)值又有樂趣的私域環(huán)境,提升客戶的認(rèn)同和參與,保持徐工挖機(jī)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。
順應(yīng)時(shí)代潮流,不斷創(chuàng)新營銷模式,為客戶帶來更方便、更快捷的用戶體驗(yàn),徐工挖機(jī)將繼續(xù)引領(lǐng)中國挖掘機(jī)械行業(yè)快速發(fā)展!